01 — Informations personnelles collectées

Les informations personnelles désignent les informations permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être reliées à vous.

Nous pouvons notamment collecter :

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, téléphone et e-mail.
• Informations financières : informations relatives aux paiements, transactions et moyens de paiement.
• Informations du compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés.
• Communications : informations contenues dans vos échanges avec notre service client.
• Informations sur l’appareil : navigateur, connexion réseau, adresse IP et identifiants techniques.
• Informations d’utilisation : informations relatives à votre interaction avec nos Services.

02 — Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter vos informations :

• directement auprès de vous ;
• automatiquement via nos Services ;
• via des cookies et technologies similaires ;
• auprès de nos fournisseurs de services ;
• auprès de partenaires ou autres tiers.

03 — Utilisation de vos informations

• Fournir et améliorer nos Services : commandes, paiements, livraisons, retours et échanges.
• Marketing et publicité : communications commerciales et promotionnelles.
• Sécurité et prévention de la fraude.
• Communication : assistance et service client.
• Obligations légales : respect de la législation et demandes valides des autorités.

04 — Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager certaines informations personnelles avec des tiers lorsque cela est nécessaire et autorisé par la législation applicable.

• Shopify et nos prestataires de services ;
• nos partenaires commerciaux et marketing ;
• nos affiliés et sociétés liées ;
• les autorités lorsque la loi l’exige ;
• des tiers lorsque vous nous donnez votre consentement ou instruction.

05 — Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify. Shopify collecte et traite certaines informations personnelles concernant votre accès à notre boutique et son utilisation.

Certaines informations peuvent être transmises à Shopify ainsi qu’à des prestataires situés dans d’autres pays afin de fournir et améliorer les Services.

06 — Sites et liens de tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité et de sécurité.

07 — Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur juridiction.

08 — Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures destinées à protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage ne peut garantir une sécurité absolue.

La durée de conservation dépend notamment de nos obligations légales, de la gestion des commandes et comptes, ainsi que de la résolution d’éventuels litiges.

09 — Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

• Droit d’accès.
• Droit à l’effacement.
• Droit de rectification.
• Droit à la portabilité.
• Gestion de vos préférences marketing.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, vous pouvez également bénéficier de droits d’opposition, de limitation du traitement et de retrait du consentement, sous réserve de la législation applicable.

10 — Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également saisir l’autorité compétente en matière de protection des données.

11 — Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

12 — Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

13 — Contact

01 — Personal information we collect

Personal information means information that identifies you or can reasonably be linked to you.

We may collect:

• Contact details: name, address, billing address, shipping address, telephone number and email address.
• Financial information: payment, transaction and payment method information.
• Account information: username, password, preferences and settings.
• Transaction information: products viewed, added to cart, purchased, returned, exchanged or cancelled.
• Communications: information contained in communications with our customer service team.
• Device information: browser, network connection, IP address and technical identifiers.
• Usage information: information about how you interact with our Services.

02 — Sources of personal information

We may collect your information:

• directly from you;
• automatically through our Services;
• through cookies and similar technologies;
• from our service providers;
• from partners or other third parties.

03 — How we use your personal information

• Provide and improve our Services: orders, payments, shipping, returns and exchanges.
• Marketing and advertising: promotional and marketing communications.
• Security and fraud prevention.
• Communication: customer support and responding to requests.
• Legal obligations: compliance with applicable law.

04 — How we disclose personal information

We may disclose certain personal information to third parties when necessary and permitted by applicable law.

• Shopify and our service providers;
• business and marketing partners;
• our affiliates and related companies;
• authorities where required by law;
• third parties where you have provided consent or instructions.

05 — Relationship with Shopify

Our Services are hosted by Shopify. Shopify collects and processes certain personal information relating to your access to and use of our store.

Certain information may be shared with Shopify and service providers located in other countries in order to provide and improve the Services.

06 — Third-party websites and links

Our Services may contain links to websites or platforms operated by third parties. We recommend reviewing their own privacy and security policies.

07 — Children's data

Our Services are not intended for children, and we do not knowingly collect personal information from individuals who have not reached the age of majority in their jurisdiction.

08 — Security and retention

We implement measures designed to protect your personal information. However, no transmission or storage method can guarantee absolute security.

Retention periods depend on factors including our legal obligations, account and order management, and the resolution of disputes.

09 — Your rights and choices

Depending on your place of residence, you may have the following rights:

• Right of access.
• Right to erasure.
• Right to rectification.
• Right to data portability.
• Management of marketing preferences.

If you live in the United Kingdom or European Economic Area, you may also have rights to object to or restrict certain processing and to withdraw consent, subject to applicable law.

10 — Complaints

If you have a complaint regarding the processing of your personal information, you may contact us. Depending on your location, you may also have the right to lodge a complaint with the relevant data protection authority.

11 — International transfers

Your personal information may be transferred, stored or processed outside the country in which you live.

Where necessary, we rely on recognized transfer mechanisms such as the European Commission's Standard Contractual Clauses.

12 — Changes to this policy

We may update this Privacy Policy to reflect changes in our practices or for operational, legal or regulatory reasons.

13 — Contact

01 — Información personal que recopilamos

Recopilamos información personal:

• Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación y entrega, teléfono y correo electrónico.
• Información financiera: información sobre pagos, transacciones y métodos de pago.
• Información de la cuenta: usuario, contraseña, preferencias y configuración.
• Información de transacciones: artículos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos, cambiados o cancelados.
• Comunicaciones: información incluida en tus comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo: navegador, red, dirección IP e identificadores técnicos.
• Información de uso: datos sobre tu interacción con nuestros Servicios.

02 — Fuentes de información personal

Podemos recopilar tus datos:

• directamente de ti;
• automáticamente a través de nuestros Servicios;
• mediante cookies y tecnologías similares;
• de nuestros proveedores de servicios;
• de socios u otros terceros.

03 — Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Prestar y mejorar nuestros Servicios: gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y cambios.
• Marketing y publicidad: enviarte comunicaciones promocionales y de marketing.
• Seguridad y prevención del fraude.
• Comunicación: proporcionarte atención al cliente y responder a tus solicitudes.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cumplir con la legislación aplicable.

04 — Divulgación de información personal

Podemos divulgar información personal a terceros cuando sea necesario y esté permitido por la ley aplicable.

• Shopify y nuestros proveedores de servicios;
• socios comerciales y de marketing;
• empresas afiliadas;
• autoridades cuando la ley lo exija;
• terceros cuando hayas dado tu consentimiento o instrucciones.

05 — Relación con Shopify

Nuestros Servicios están alojados por Shopify. Shopify recopila y trata determinados datos personales relacionados con el acceso y uso de nuestra tienda.

Algunos datos pueden compartirse con Shopify y proveedores de servicios ubicados en otros países para prestar y mejorar los Servicios.

06 — Sitios web y enlaces de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios o plataformas operados por terceros. Recomendamos consultar sus propias políticas de privacidad y seguridad.

07 — Datos de menores

Nuestros Servicios no están destinados a menores y no recopilamos conscientemente datos personales de personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción.

08 — Seguridad y conservación

Aplicamos medidas destinadas a proteger tus datos personales. Sin embargo, ninguna medida de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

Los plazos de conservación dependen de factores como nuestras obligaciones legales, la gestión de cuentas y pedidos y la resolución de disputas.

09 — Your rights

• Right of access.
• Right of erasure.
• Right of rectification.
• Right to data portability.
• Management of marketing preferences.

Residents of the United Kingdom or the European Economic Area may have additional rights under applicable legislation.

10 — Complaints

You can contact us to submit a complaint related to the processing of your personal data.

11 — International transfers

Your personal data may be transferred, stored or processed outside the country where you reside.

12 — Changes to this policy

We may modify this Privacy Policy to reflect operational, legal, regulatory or changes in our practices.

13 — Contact

01 — Persoonsgegevens die wij verzamelen

• Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens: informatie over betalingen, transacties en betaalmethoden.
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens: bekeken, gekochte, geretourneerde, geruilde of geannuleerde artikelen.
• Communicatie: informatie uit je contact met onze klantenservice.
• Apparaatgegevens: browser, netwerkverbinding, IP-adres en technische identificatoren.
• Gebruiksgegevens: informatie over je interactie met onze Diensten.

02 — Bronnen van persoonsgegevens

• rechtstreeks van jou;
• automatisch via onze Diensten;
• via cookies en vergelijkbare technologieën;
• via onze dienstverleners;
• via partners of andere derden.

03 — Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

• Onze Diensten leveren en verbeteren: bestellingen, betalingen, verzendingen en retouren.
• Marketing en reclame.
• Beveiliging en fraudepreventie.
• Communicatie en klantenservice.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen.

04 — Delen van persoonsgegevens

• Shopify en onze dienstverleners;
• zakelijke en marketingpartners;
• gelieerde ondernemingen;
• bevoegde autoriteiten wanneer wettelijk vereist;
• derden wanneer je toestemming hebt gegeven.

05 — Relatie met Shopify

Onze Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt bepaalde persoonsgegevens met betrekking tot je toegang tot en gebruik van onze winkel.

06 — Websites en links van derden

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites en platforms van derden. Wij raden aan hun eigen privacy- en beveiligingsbeleid te bekijken.

07 — Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen die nog niet meerderjarig zijn.

08 — Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele beveiligingsmaatregel kan echter absolute veiligheid garanderen.

09 — Je rechten en keuzes

• Recht op inzage.
• Recht op verwijdering.
• Recht op rectificatie.
• Recht op gegevensoverdracht.
• Beheer van marketingvoorkeuren.

Inwoners van het Verenigd Koninkrijk en de Europese Economische Ruimte kunnen aanvullende rechten hebben overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

10 — Klachten

Neem contact met ons op als je een klacht hebt over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken.

11 — Internationale doorgiften

Je persoonsgegevens kunnen buiten het land waarin je woont worden overgedragen, opgeslagen of verwerkt.

12 — Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid wijzigen vanwege operationele, juridische of regelgevende redenen of vanwege wijzigingen in onze werkwijze.

13 — Contact

01 — Topladığımız kişisel bilgiler

• İletişim bilgileri: ad, adres, fatura adresi, teslimat adresi, telefon ve e-posta.
• Finansal bilgiler: ödeme, işlem ve ödeme yöntemi bilgileri.
• Hesap bilgileri: kullanıcı adı, parola, tercihler ve ayarlar.
• İşlem bilgileri: görüntülenen, sepete eklenen, satın alınan, iade edilen, değiştirilen veya iptal edilen ürünler.
• İletişimler: müşteri hizmetleri ile yaptığınız görüşmelerde verdiğiniz bilgiler.
• Cihaz bilgileri: tarayıcı, ağ bağlantısı, IP adresi ve teknik tanımlayıcılar.
• Kullanım bilgileri: Hizmetlerimizle nasıl etkileşim kurduğuna ilişkin bilgiler.

02 — Kişisel bilgi kaynakları

• doğrudan sizden;
• Hizmetlerimiz aracılığıyla otomatik olarak;
• çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla;
• hizmet sağlayıcılarımızdan;
• iş ortakları veya diğer üçüncü taraflardan.

03 — Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?

• Hizmetleri sunmak ve geliştirmek: siparişler, ödemeler, gönderimler, iadeler ve değişimler.
• Pazarlama ve reklam faaliyetleri.
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi.
• İletişim ve müşteri hizmetleri.
• Yasal yükümlülüklere uyum.

04 — Kişisel bilgilerin paylaşılması

Geçerli yasaların izin verdiği durumlarda kişisel bilgilerinizi gerekli üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

• Shopify ve hizmet sağlayıcılarımız;
• iş ve pazarlama ortaklarımız;
• bağlı kuruluşlarımız;
• yasaların gerektirdiği durumlarda yetkili makamlar;
• onay veya talimat verdiğiniz diğer üçüncü taraflar.

05 — Shopify ile ilişkimiz

Hizmetlerimiz Shopify tarafından barındırılmaktadır. Shopify, mağazamıza erişiminiz ve kullanımınızla ilgili bazı kişisel bilgileri işler.

06 — Üçüncü taraf web siteleri ve bağlantılar

Hizmetlerimiz üçüncü taraflara ait web sitelerine veya platformlara bağlantılar içerebilir. Bu platformların kendi gizlilik ve güvenlik politikalarını incelemenizi öneririz.

07 — Çocuklara ait veriler

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir ve bulunduğu bölgede reşit olmayan kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.

08 — Güvenlik ve saklama

Kişisel bilgilerinizi korumaya yönelik önlemler uyguluyoruz. Ancak hiçbir güvenlik yöntemi mutlak güvenliği garanti edemez.

09 — Haklarınız ve tercihleriniz

• Erişim hakkı.
• Silme hakkı.
• Düzeltme hakkı.
• Veri taşınabilirliği hakkı.
• Pazarlama tercihlerinin yönetimi.

Birleşik Krallık veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet ediyorsanız, geçerli mevzuata bağlı olarak ek haklara sahip olabilirsiniz.

10 — Şikayetler

Kişisel bilgilerinizin işlenmesine ilişkin bir şikayetiniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

11 — Uluslararası veri aktarımları

Kişisel bilgileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışında aktarılabilir, saklanabilir veya işlenebilir.

12 — Bu politikadaki değişiklikler

Gizlilik Politikamızı operasyonel, hukuki veya düzenleyici nedenlerle ya da uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla güncelleyebiliriz.

13 — İletişim